3 個幫上班族從「不太會表達」到「邏輯開口」的英文溝通實戰技巧

在英文會議或簡報的場合，你有沒有過這樣的念頭：
「如果我英文不夠好，怎麼辦？」
「如果我不太會說話，不能順暢表達，怎麼辦？」
「如果我聽不懂對方的問題怎麼辦？」
「如果我被對方挑戰該怎麼辦？」

以上這幾個問題，我在帶學員的過程中，被問過不下百次。

以多人以為，想要在英文商務場合中順暢表達，就必須先把英文「練到母語等級」。
但我在輔導將近千位學員的過程中，越來越確定一件事：

怕講錯、卡詞，背後的真正原因，不是英文不夠流利，
而是沒有一套幫助你邏輯表達的溝通系統。

這篇文章，我會結合 9 年教 英文溝通 的經驗，和你分享：

• 一般人對溝通的迷思？什麼才叫有效溝通？
• 為什麼溝通力 (communication skill) 是你 2026 最該投資的能力？
• 如何提升在英文會議與簡報時，輕鬆表達，和說出影響力的 3 大技巧

Hello! 我是 Lu，一個沒補習沒喝過洋墨水，卻在台灣把英文學到近母語者程度的普通人。前國際 500 強企業品牌行銷 turned 旅居八國的自由靈魂，現在是協助近千位學員站上國際舞台的幕後推手（英文溝通教練）。

什麼是「有效溝通」？為什麼它和你以為的不一樣？

很多人聽到「溝通」，第一個反應就是：
「不就是講話嗎，我每天都在溝通啊，這應該不難吧？」

對，也不太對。

溝通，不只包含說話內容 (words) ，也包含語調 (Tones) ，和非語言行為 (non-verbal bahaviors)。

一般人對溝通的理解，僅限於「說話內容」的層次：
誤以為，講越多話，就等於有在溝通。

• 錯誤理解：講話 = 溝通。
• 正確理解：溝通是「雙向或多向」的動態循環。

語調（Tone）則決定：同樣一句話，卻能帶給對方完全不同的感受。

例如一句 “I see.”
可以是真心理解，也可以是不耐煩地敷衍；
一句 “That’s fine.”
可能代表「沒問題」，也可能其實是在表達失望。

真正影響溝通效果的，往往不是字面意思，而是你如何說。

非語言行為（Non-verbal behaviors）則包含：眼神、表情、姿勢、手勢，以及停頓和說話節奏。

在實體英文會議中，一個點頭、微笑、適時的眼神接觸，都能讓對方感受到你的投入；在視訊會議中，鏡頭位置、表情和肢體動作，同樣會影響別人對你的專業印象。

因此，真正有效的溝通，並不是把自己想說的全部講完，
而是確認對方是否真的理解了你的意思，並願意持續和你互動。
也就是說，有效溝通不只是「把話說出去」，而是「讓訊息成功抵達對方」。

為什麼溝通力 (communication skill) 是你最該投資的能力？

1. AI 反倒讓溝通能力的價值大幅提升

Linkedln CEO Ryan Roslansky 最近接受訪問時表示：

AI 並不是讓溝通變得不重要，
而是讓真正的人類能力變得更有價值。
他提出未來最重要的 4 項能力：

• Curiosity 好奇心
• Courage 勇氣
• Communication 溝通力
• Compassion 同理心

因為 AI 可以完成任務，但：

• 建立信任
• 化解衝突
• 激勵團隊
• 說服他人

仍然需要「人」來完成。

2. 人際互動的需求持續上升

AI 確實大幅改變了人們的工作型態與內容，企業變得更重視能與 AI 協作的人。
但是人們對於「如何溝通、領導、同理與影響他人」的需求，從來沒有下降過。

在我這幾年輔導學員的過程中，有多位學員跟我說，即使現在 AI 很方便、工具資訊豐富，但過多的資訊反而讓他很焦慮，他還是希望有個有經驗的人，可以給予方向；有一群夥伴，可以一起成長。

這也是為什麼，我在創業的這 5 年中，持續做著「線上培訓」這種有溫度的服務。
用實戰經驗，幫助同學找到正確、逐步前進、達成目標的方式。

3.溝通能力將成為拉開人與人差距的關鍵因素

2024 一份來自南加大的研究，訪問了將近 700 位企業主管，結果發現：
72% 高頻使用 AI 的企業認為：口語溝通（Oral Communication）未來會變得更重要！
寫作的重要性反而下降，因為 AI 可以幫你寫 email，
但是：

• 開會表達觀點 (Express ideas)
• 跨部門合作 (Crosfunctional collaboration)
• 處理衝突 (Conflict management)
• 說服客戶(Persuade the clients)
• 向上管理 (Upward management)

都仍需要真人來完成。

AI 正在快速取代重複性的工作，例如整理資料、撰寫 Email、摘要會議內容，甚至生成報告。

然而，真正拉開職場差距的，不再只是「會做事」，
而是「能不能讓別人理解你的想法、相信你的判斷，並願意跟你合作」。

4.如何訓練自己在英文會議與簡報時，輕鬆表達和說出影響力的技巧

很多人以為，英文溝通不好，是因為單字量不夠、文法不好，或口說不夠流利。

但實際上，在我多年協助上班族提升英文溝通能力的經驗中，真正影響表達效果的，
往往不是英文程度，而是心態、溝通習慣，以及是否做好準備。

一位真正的溝通高手，通常具備以下三個能力。

4.1 溝通技巧 1：心態面 – 轉化你和自己對話的方式

這是最最根本的。因為，你的心態是你最大的資產。

很多人在英文會議前，腦中總是不斷出現打壓自己的聲音，例如：
「我會不會聽起來很笨？」
「我一定要有完美的答案才能發言。」
「如果講錯，大家一定會覺得我不夠專業。」

這些想法看似是在保護自己，其實卻讓自己失去了練習、修正與成長的機會。

如果你發現自己常陷入這樣的負向自我對話，不妨試著調整內在的語言，改成：
「我的目標不是完美，而是讓對方理解我的意思。」
「每一次開口，都是一次累積經驗的機會。」
「完美的英文不是我追求的，我追求的是能清楚傳達自己的想法。」

4.2 溝通技巧 2：行動面 – 積極傾聽 (active listening)

扣回到前面所提，有效溝通不只是「把話說出去」，而是「讓訊息成功抵達對方」。
而做到這件事的第一步，不是急著回答，而是先學會傾聽。

積極傾聽（Active Listening）不是安靜的聽，
而是透過提問、確認和回饋，確保自己真正理解對方的意思。

例如，在英文會議中，你可以養成這些習慣：

• 用自己的話重新確認對方的重點（So, if I understand correctly…）
• 適時提出釐清問題（Could you clarify what you mean by…?）
• 回應對方的觀點，而不是急著表達自己的想法

這樣不僅能降低誤解，也能讓對方感受到你有在理解、思考，而不只是急著說話。
很多時候，一位讓人覺得「很會溝通」的人，不一定是最會說的人，而是最會聽的人。

4.3 溝通技巧 3：行動面 – 周全的事前演練

最後，也是許多人最容易忽略的一點：
好的表達，很少是即興發揮，而是事前準備的結果。

很多人看到主管或資深同事在英文簡報時侃侃而談，以為他們天生就很會說，
但事實上，多數優秀的講者，絕對都會事先演練。

好，接下來是重要的部分！
如果你即將有個重要的英文會議、簡報、或面試，你可以怎麼一步步的準備：

4.3.1 第一步：全面了解你的聽眾
先別急著準備內容，而是先了解你的聽眾。
問自己幾個問題：

• 他們最在乎什麼？
• 他們已經知道哪些資訊？
• 他們希望從這場會議得到什麼？

4.3.2 第二步：設計清晰的會議或簡報架構
好的表達，不是想到什麼就說什麼，而是有清楚的框架。
先想好：

• 今天要帶到的主要項目有哪些？
• 每一個重點如何自然串接到下一個？
• 希望聽眾帶走什麼？接下來的行動計劃 ( action plans) 是什麼？

當架構清楚，即使英文沒有那麼流利，也更容易讓人聽懂。

4.3.3 第三步：事前預測可能的問題與反饋
站在聽眾的角度思考：
如果我是主管、客戶或面試官，我最可能會問什麼？

提前準備好答案，不僅能降低臨場緊張，也能讓你回答時更有條理、更有說服力。

4.3.4 第四步：大聲對著鏡頭進行演練
千萬不要只在腦中默念（超重要！），而是把內容完整說出來。
透過錄影或對著鏡頭練習，你更容易發現自己的語速、停頓、口頭禪，以及哪些地方聽起來不夠自然。

如果是重要的英文會議或簡報，我會建議你至少預演 2-3 次，甚至可以錄下自己的聲音或影片，觀察語速、停頓、肢體語言，以及是否真正能把重點講清楚。

事前準備，不會讓你聽起來像是在背稿；相反的，它會讓你更自然、更有自信，也更有餘裕專注在與聽眾互動，而不是一直擔心下一句英文該怎麼說。

以上分享的三個英文溝通技巧，與具體的執行步驟，不僅幫助我自己在外商面試、英文會議時更加游刃有餘，得到正面反饋；它更幫助我帶過將近 1000 位學員，成功打進外商面試關、拿到 offer、加薪，與成為更能獨當一面的專業工作者。

提升英文溝通能力，不需要準備好才開始

很多人卡住的原因，不是英文不夠好，而是「等我準備好再說」。
但「等待」這件事，從來不會讓你變更好，它只會讓你更習慣等待。

英文溝通流利的起點，就是你願意開始行動的那一刻。

與其追求完美英文，不如在下次英文簡報、會議時，先做到三件事：
把句子說完整、用簡單句型先讓對方理解、在每次會議中主動發言 1–2 次。

這樣下來累積的實戰輸出，在 3 個月後，就會讓你和那些還在等的人，拉開巨大的差距。

如果你的英文還不夠好，適合你的下一步是什麼？

根據你目前的狀態，我列出了幾項適合的行動方向，讓你少走彎路，直接找到最適合你的路徑：

如果你有一個職涯或生涯問題，卡關了想找人診斷：職涯 / 生涯 1對1教練諮詢，我陪你一起制定行動方案

如果你腦中有想法，但講不出來；聽得懂，卻不敢說：商用文法｜單字｜面試課（精英小班），帶你系統化把文法根基打穩、活用商務英文、提升溝通表達力

如果你想透過讀原文書，培養習慣、提升閱讀速度：原文書閱讀沙龍（精英小班），帶你無形提升語感與觀點表達能力

如果你已有面試邀約，想集中火力訓練英文面試：外商英文 1對1 教練計畫（4堂）

如果你決心想在短期，高強度推進外商求職：外商求職 1對1 培訓計劃 (6-8堂），我親自陪你建立求職行動計劃

​結論：英文溝通力，是 AI 時代的顯性競爭力

在 AI 時代，翻譯與生成工具會越來越強，
但真正拉開差距的，會是「人與人之間的溝通能力」。

英文不只是語言能力，而是：

• 你能否進入國際工作環境的門票
• 你能否清楚表達專業價值的工具
• 你能否在關鍵會議中被看見的能力

而我最想強調的是：
英文溝通能力不是天賦，而是一種可以透過刻意練習累積的職場技能。

你只要從「現在」開始，建立英文口說習慣、環境，有意識的輸出與優化。
這份努力，需要時間和耐心，但它絕對值得你投入。

因為到最後，英文溝通力的提升，會幫助你擁有更多的自由，和選擇權。

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